Utilidad de planillas de las inspección
- Describir el desempeño o los resultados de un proceso
- Clasificar las fallas, quejas o defectos detectados, con el propósito de identificar sus magnitudes, razones, tipos de fallas, áreas de donde proceden, etcétera.
- Confirmar posibles causas de problemas de calidad.
- Analizar o verificar operaciones y evaluar el efecto de los planes de mejora
Ejemplo de aplicación.
En una empresa que fabrica colchones se tienen los siguientes defectos:
- Plisado
- Hilvanado
- Fuera de medida
- Manchados}
El trabajo se hace por medio de cinco máquinas. Diseñar la planilla de inspección (hoja de verificación) para registrar los defectos cuando se realiza la inspección.
Tipos de hojas de inspección:
- Hoja de recogida de datos cuantificables
- Hoja de recogida de datos medibles
- Hoja de recogida de datos por situación del defecto
- Hoja de síntesis
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